Зимой водопроводная труба может лопнуть тихо и незаметно. Пока вы в отпуске или дача стоит пустой, мороз делает своё дело, а повреждение обнаруживается только в оттепель, когда вода уже разлилась по полу, стенам, а иногда и по потолку соседей. В этой статье рассказываем, почему трубы разрывает на морозе, что сделать перед долгим отъездом и как на такие случаи смотрит страховой полис жилья.

Почему трубы лопаются именно в мороз

Замерзая, вода расширяется. Если в трубе образуется ледяная пробка, давление между ней и закрытым краном или вентилем растёт до тех пор, пока не лопнет труба или не разойдётся соединение. Поэтому разрыв часто не виден сразу: пока вода замёрзшая, она не течёт. Утечка начинается, когда помещение снова прогревается, и если дома никого нет, вода может течь часами или даже сутками.

Больше всего рискуют трубы, которые проходят:

  • у наружных стен или под окнами, где теплоизоляция слабее;
  • в неотапливаемом подвале, на чердаке, в гараже или техническом подполье;
  • к наружным кранам и системам полива сада;
  • в помещениях, где зимой отключают отопление, например на даче или в редко используемой бане.

Перед долгим отъездом: список дел

Если на зимние праздники вы уезжаете на несколько дней или недель, выберите один из двух вариантов: либо поддерживайте в доме отопление, либо полностью слейте воду из системы. Промежуточный вариант, когда отопление выключено, а в трубах осталась вода, самый опасный.

  • Перекройте главный вводной кран в квартире или доме. Даже если труба лопнет, вытечет только та вода, что уже находится в системе.
  • Оставьте минимальное отопление во всех помещениях, где проходят трубы, включая ванную и техническое помещение. Не закрывайте полностью термостаты радиаторов в комнатах, которыми не пользуетесь.
  • Если отопление поддерживать не будете, слейте воду: перекройте ввод, откройте все краны, спустите воду из водонагревателя и труб. Слив системы отопления лучше доверить специалисту.
  • Отсоедините и опорожните наружные краны и поливочные шланги.
  • Утеплите трубы в неотапливаемых местах специальной изоляцией.
  • Попросите кого-то проверять жильё и покажите, где находится главный кран.
  • Подумайте о датчике протечки или температуры, который присылает уведомление на телефон.

Дача и редко посещаемый дом: чего требуют правила

В правилах страховщиков часто есть требование безопасности: если здание в отопительный сезон не отапливается и на улице мороз, системы водоснабжения и отопления нужно освободить от воды. Конкретный температурный порог и формулировка у разных страховщиков отличаются, поэтому их стоит прочитать именно в правилах своего полиса.

Второе важное понятие - «постоянно обитаемое» жильё (по-латышски pastāvīgi apdzīvots). В правилах обычно указано, как долго имущество можно оставлять без личного осмотра, и этот срок может составлять всего несколько недель. В некоторых правилах здание не считается постоянно обитаемым, если в отопительный сезон в нём не используется отопление или не подключено электричество. А протечку из-за мороза некоторые страховщики покрывают только при условии, что трубы были надлежащим образом утеплены и защищены.

Если требования безопасности не соблюдены, возмещение могут уменьшить, а при грубой неосторожности страховщик вправе и вовсе его не выплатить. Поэтому до зимы проверьте, как ваш полис описывает жильё, в котором зимой никто не живёт.

Что покрывает полис, если труба всё же лопнула

Во многих полисах страхования жилья замерзание трубы внутри здания и её последующий разрыв прямо названы одним из случаев риска протечки жидкости. Обычно возмещаются повреждения отделки, полов и стен, а если застраховано домашнее имущество, то и его повреждения. Ремонт самой лопнувшей трубы некоторые правила покрывают лишь при дополнительных условиях, например если коммуникации не слишком старые. К возмещению применяется указанная в полисе франшиза.

Подробнее о других причинах протечек, не только о морозе, мы писали в статье о протечках воды и повреждениях труб.

Если вода из вашей квартиры залила соседей

В многоквартирном доме лопнувшая труба редко затрагивает только одну квартиру. Гражданский закон Латвии устанавливает, что каждый обязан возместить убытки, причинённые своим действием или бездействием. Если источник протечки в вашей квартире, сосед может потребовать, чтобы вы оплатили его ремонт.

Здесь помогает часть полиса о гражданской ответственности, которую можно включить в страхование квартиры и страхование дома. Она покрывает убытки третьих лиц в пределах лимита ответственности, указанного в полисе. Если у вас есть только страхование имущества без этой части, ущерб соседу придётся возмещать самостоятельно.

Когда протечка уже случилась:

  • сразу перекройте вводной кран и сообщите управляющему дома или в аварийную службу;
  • сфотографируйте или снимите на видео повреждения в своей квартире и у соседа;
  • как можно скорее заявите о случае страховщику и передайте ему все претензии, полученные от соседа;
  • не обещайте соседу конкретную сумму, пока не согласовали её со страховщиком.

Как выбрать подходящее покрытие

Перед зимой перечитайте свой полис: включён ли риск протечки, есть ли часть о гражданской ответственности и какой у неё лимит, как правила описывают необитаемое или сезонное здание. Если вы купили новое жильё или срок полиса подходит к концу, стоит сравнить предложения нескольких страховщиков, ведь различия часто скрываются именно в этих деталях. Брокеры Agento помогут сравнить условия и подобрать покрытие, которое соответствует тому, как вы на самом деле пользуетесь жильём.

Часто задаваемые вопросы

Покрывает ли страхование жилья разрыв замёрзшей трубы? Во многих полисах страхования жилья замерзание трубы внутри здания и её последующий разрыв входят в риск протечки жидкости. Однако выплата часто зависит от того, соблюдались ли требования безопасности: отапливалось ли здание или была ли слита вода, были ли трубы надлежащим образом утеплены. Точные условия определяют правила конкретного полиса.
Что сделать с дачей, в которой зимой никто не живёт? Если дача в отопительный сезон не отапливается, перекройте вводной кран, слейте воду из систем водоснабжения и отопления, откройте краны и опорожните наружные краны и шланги. Многие страховщики прямо указывают слив воды в неотапливаемом здании в мороз как требование безопасности. Полезно также, чтобы кто-то зимой регулярно осматривал здание снаружи и изнутри.
Достаточно ли перекрыть главный кран, если отопление выключено? Нет. Перекрытый ввод ограничивает объём воды, которая может вытечь, но вода, оставшаяся в трубах, всё равно может замёрзнуть и разорвать их. Если отопление поддерживать не будете, систему нужно слить, а если не сливаете, то в помещениях с трубами нужно сохранять хотя бы минимальное отопление.
Кто платит, если вода из моей квартиры испортила ремонт соседа? Гражданский закон Латвии устанавливает, что каждый обязан возместить убытки, причинённые своим действием или бездействием. Если источник протечки в вашей квартире, претензия соседа, как правило, будет адресована вам. Если в вашем полисе есть часть о гражданской ответственности, страховщик покроет ущерб соседа в пределах лимита, а без неё платить придётся самому.
Что делать, если по возвращении я обнаружил лопнувшую трубу? Сначала перекройте вводной кран и сделайте всё возможное, чтобы ущерб не увеличивался. Сообщите управляющему дома или в аварийную службу, сфотографируйте или снимите повреждения на видео и как можно скорее заявите о случае страховщику. Сохраните повреждённые детали, так как страховщик может захотеть их осмотреть.